Politique de confidentialité Fironelava

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Découvrez comment nous collectons, traitons et protégeons vos informations dans le cadre de vos demandes immobilières.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos missions.

• Données d’identification (nom, prénom, coordonnées) pour répondre à vos demandes.
• Informations relatives à votre projet immobilier afin de cibler nos analyses.
• Historique de nos échanges et requêtes pour assurer le suivi adéquat.
• Données techniques (adresse IP, logs) pour la sécurisation du site et la gestion technique.

Utilisation des informations

Toutes les informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de votre projet immobilier.

• Répondre à vos demandes de renseignements et de contact.
• Assurer le suivi de chaque dossier et personnaliser le service.
• Garantir la sécurité et l’intégrité de vos échanges sur notre site.
• Respecter le cadre légal et réglementaire en vigueur en France.

Fondement juridique du traitement

Le traitement repose sur l’intérêt légitime et le consentement explicite des utilisateurs.

Nous recueillons votre consentement lorsque cela est requis, et n’utilisons vos données qu’aux seules fins prévues dans cette politique, conformément au RGPD et à la loi française.

Communication des données

Vos données ne sont jamais exploitées ou transmises à des fins commerciales.

• Vos informations ne sont partagées qu’avec des prestataires nécessaires au traitement technique (hébergement, maintenance).
• En cas d’obligation légale, nous transmettons les données aux autorités compétentes.
• Aucune donnée n’est transférée hors de l’Espace Économique Européen sans garanties appropriées.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité organisationnelles et techniques renforcées pour empêcher toute divulgation, perte ou usage non autorisé de vos données. Vos informations sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement au personnel habilité. Les protocoles de chiffrement et le contrôle d’accès sont systématiquement utilisés.

Vos droits

Vous disposez de droits définis par le RGPD en matière de protection des données.

• Droit d’accès et de rectification de vos informations personnelles.
• Droit à l’effacement ou à la limitation en cas de demande justifiée.
• Droit d’opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes.
• Droit à la portabilité lorsque le format l’exige.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ainsi que, avec votre accord, des cookies d’analyse de fréquentation.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO :

Évolution de la politique

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente politique pour garantir sa conformité aux évolutions juridiques et techniques.